LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

dhl88-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা অত্যন্ত যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash লেনদেন সুরক্ষিতNagad ও Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত
dhl88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কেন্দ্র

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের দলটি সর্বদা প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন...

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। আমাদের তথ্য...
লাইভ চ্যাট dhl88.club-এর লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য...
বিশ্বাসের ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতির পেছনে আমাদের মানদণ্ড

dhl88-এর গোপনীয়তা নীতি একটি বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা তৈরি করা হয়েছে যারা বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে দীর্ঘ অভিজ্ঞতা রাখেন। প্রতিটি নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ মানে...

তথ্য সুরক্ষা বিশেষজ্ঞ

আমাদের নীতি তৈরিতে ডেটা সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা সরাসরি অংশগ্রহণ করেছেন যারা বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশে বছরের পর বছর ধরে কাজ করছেন।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

SSL এনক্রিপশন

dhl88.club-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় প্রেরিত তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারে অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

যে প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে আমরা কাজ করি তাদের সকলকে একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য করা হয়। চুক্তি লঙ্ঘনে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

সম্পর্কিত নীতিগুলোর সাথে সংগতি

dhl88-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি দলিলের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও সুরক্ষার চিত্র স্পষ্ট হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলি
গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারের শর্তাবলি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতি
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত হয় তা পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতিতে আলাদাভাবে বর্ণনা করা আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতি
পরিচয় যাচাইয়ের সময় কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং সেগুলো কতদিন রাখা হয় তা অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।
তথ্য ধারণ নীতি
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে দেওয়া হবে তার সম্পূর্ণ সময়সীমা এই নীতিতে বর্ণিত।
সাইবার নিরাপত্তা নীতি
আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা, এনক্রিপশন স্তর এবং সার্ভার নিরাপত্তার বিস্তারিত সাইবার নিরাপত্তা নীতিতে পাবেন।
আপডেট ইতিহাস
গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ ও সংশ্লিষ্ট ধারাগুলো আপডেট ইতিহাস বিভাগে লগ আকারে রক্ষিত থাকে।
নীতির মূল দিক

গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ

dhl88-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার তথ্যকে প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত রাখে। এই কাঠামোটি বাংলাদেশের ডিজিটাল পরিবেশের কথা মাথায় রেখে বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে...

স্বচ্ছতা আমরা কোন তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি তা আপনাকে সবসময়...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের...
তথ্যের নিরাপত্তা প্রতিটি ডেটাবেস এনক্রিপ্টেড এবং সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস রয়েছে। আপনার পাসওয়ার্ড...
আপনার নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি নিজেই তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে...
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইল...
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করা হলে সেই দেশে সমতুল্য...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো নয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর বা লেনদেন পরিমাণ কোনো অনিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা যেকোনো তথ্যের বিষয়ে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবশ্যই অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ ও ধারাগুলো আপডেট ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সম্পূর্ণরূপে সে অনুযায়ী কাজ করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা পরিচালিত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারের পুরো সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সাধারণ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনের মতো মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে। তবে বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলে পোর্টালের মূল সুবিধা অপরিবর্তিত থাকে।